Training Telefonische Communicatie Frans
 Instapniveau
- Vooropleiding Frans: minimaal 3 jaar of gelijkwaardig niveau
- Deelnemende cursisten beschikken over een goede basiskennis
Frans om zich te richten op het verwerven van specifieke vaardigheden
van telefonische communicatie in het Frans
- De voertaal tijdens de training is uitsluitend Frans
Doel van de training
- Het verwerven/verbeteren van vaardigheden om vlot en efficiënt
met Franstalige relaties telefonisch te communiceren en telefonisch
contacten te onderhouden
- Het verwerven en toepassen van specifieke vocabulaire en idioom
gericht op telefonische communicatie in het Frans
Methode
- Wij bieden u een zeer praktijkgerichte methode waarbij de specifieke
vaardigheden/technieken van telefonische communicatie Frans systematisch
worden behandeld en geoefend:
- Een telefoongesprek beginnen
- Zich presenteren
- 'Social talk'
- Prospectgesprekken
- Verkoopgesprekken
- Bestellen/leveren
- Afspreken/bevestigen
- Bedanken
- Een gesprek beëindigen
- Specifieke telefoonzinnen/telefoontermen
- Het oefenen van telefoongesprekken (rollenspellen) wordt geheel
afgestemd op de werksituatie van de cursist(en)
- De training kan op verzoek van de cursist(en) volledig beroeps-
en functiegericht worden aangeboden
Trainingsvorm
- Individuele training
- Groepstraining met meerdere deelnemers binnen één
bedrijf/organisatie
Trainingsduur
Frequentie
- 10 trainingsessies van 2 uur per week
Data en tijden
- In overleg met opdrachtgever
Locatie
- In-company
- Andere locatie in overleg met opdrachtgever
Bent u geïnteresseerd in een DTM Groepstraining Zakelijk Frans
met open inschrijving?
Neemt u dan vrijblijvend contact op met
DTM TAALTRAININGEN voor meer informatie.
Op uw verzoek kunnen wij een afspraak met u maken om uw wensen
en doelstellingen m.b.t. een training Frans te bespreken.
Tevens kan daarbij het huidige niveau Frans - het 'instapniveau'
- van de cursist(en) bepaald worden.
De voordelen van DTM
Taaltrainingen
| 
